Du möchtest dein Konto beim Rezeptehamster löschen? Das geht jederzeit und kostenlos – direkt in der App oder per E-Mail.
So löschst du dein Konto in der App
- Öffne den Rezeptehamster und tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen).
- Tippe unter Mein Konto auf Konto löschen ….
- Lies die Hinweise, bestätige und tippe zur Sicherheit LÖSCHEN ein.
- Tippe auf Konto endgültig löschen.
Wenn du deine Rezepte behalten möchtest, exportiere sie vorher unter Meine Daten exportieren.
Konto ohne App löschen
Du hast die App nicht mehr? Dann beantrage die Löschung einfach hier. Gib die E-Mail-Adresse an, mit der du angemeldet bist, oder wie du dich anmeldest (Apple oder Google). Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail. Zu deiner Sicherheit fragen wir eventuell kurz nach, ob die Anfrage wirklich von dir kommt.
Lieber per E-Mail? Schreib an info@rezepthamster.de mit dem Betreff „Konto löschen“.
Was gelöscht wird
- dein Konto und deine Anmeldedaten
- alle Rezepte, die nur dir gehören, mit Fotos und Notizen
- Wochenplan, Vorrat und Einkaufsliste
- dein KI-Kontingent, Extra-Rezepte und eingelöste Hamsterrabatt-Codes
Rezepte, die du in eine gemeinsame Rezeptbox gelegt hast, bleiben dort für die anderen Mitglieder erhalten. Möchtest du auch diese entfernen, lösche sie bitte vorher selbst in der Rezeptbox.
Was wir aufbewahren müssen
Nur was das Gesetz verlangt: Unterlagen zu Käufen, die wir für die Steuer aufbewahren müssen, und deine E-Mail an uns, falls du dein Konto per E-Mail löschen lässt. Diese Daten sperren wir und löschen sie, sobald die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Server-Protokolle werden automatisch gelöscht, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Wichtig: Dein Abo läuft weiter
Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abo. Wenn du Hamster oder Hamster Plus abonniert hast, kündige das Abo bitte selbst in den Abo-Einstellungen deines App Store (Apple), von Google Play oder im Microsoft Store. Dort wird auch abgerechnet, nicht bei uns.
Mehr zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.